HOMEお知らせお知らせ6月イベントカレンダーのポイントが加算されない問題[追記6/14 18:00]
お知らせ
6月イベントカレンダーのポイントが加算されない問題[追記6/14 18:00]
平素は「League of Angels2」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「League of Angels2」運営チームです。

6月のイベントカレンダーの月間ポイントが増加しない問題を確認したため、
問題の改善作業を実施いたしました。

現在イベントカレンダーの月間ポイントは正常に加算されます。

当問題によりお客さまにご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

「League of Angels2」運営チーム


[追記6/8 21:00]
イベントカレンダーの月間ポイントが増加しない問題が解決されていないとの
ご連絡を多数いただいており、6/8 21:00頃、
再度問題の改善作業を実施させていただきました。

引き続き、当問題によりお客さまに
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

[追記6/8 21:15]
6/8 21:15現在
イベントカレンダーの月間ポイントが増加しない問題が解決されていないとの
ご連絡を多数いただいており、イベントカレンダーの一部動作を停止させていただきます。

当問題について、何かしら進捗がありました際には改めてご案内させていただきます。

[追記6/12 17:45]
イベントカレンダーの動作について長らくお待たせすることとなり誠に申し訳ございません。
イベントカレンダーの進行が行えない、ポイントが追加されない問題について
改善作業を実施させていただきました。

引き続き同動作については問題を注視し安定化に努めさせていただきます。
当問題によりお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

[追記6/12 14:00]
イベントカレンダーの動作についてご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。
現在イベントカレンダーの項目が<0/0>と表示され進行が行えない
場合があるとの報告がよせられており、現在調査を行わせていただいております。

また、イベントカレンダーの大富豪の項目が表示されていなかった際に進行下にもかかわらず
ポイントが加算されないというご連絡が寄せられておりますが、
ベントカレンダーの表示停止中に進行した要素はポイントの加算がされない動作となっております。

こちらについては現在対応の可否等について検討を行わせていただいております。
対応等決定し次第、改めて当ページにてご案内させていただきます。


[追記6/14 18:00]
平素は「League of Angels2」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「League of Angels2」運営チームです。

イベントカレンダーが正常に動作しない問題について
長らくお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

当問題についてポイントの復旧を含め
様々な手段を検討させていただきましたが実施が困難でございました。
このためご面倒かと存じますが当問題のお詫びといたしまして
以下のとおり対応を行わせていただきます。

対応1)
当問題のお詫びといたしまして下記期間に
「イベントカレンダー お詫び」というタイトルのアイテムが
獲得できるイベントを実施させていただきます。

お送りさせていただくアイテム:
ダイヤ 5000個
星のインゴット 150個
結晶石 500個
魔力の欠片 1000個
ビーナス結晶 500個

※ゲーム画面左側のイベントよりアイテムを受け取りください。
※受け取り期間は6月15日0:00~6月19日(水)23:59までとさせていただきます。


対応2)
現在イベントカレンダーのミッションが(0/0)と表示されイベントカレンダーが進行できない
問題も確認しております。
当問題について現在も改善に向けて調査を行わせていただいておりますが、
改善にお時間をいただく見込みです。

このため当問題が発生したお客様へ問題発生の有無を確認のうえ、
下記アイテムをお送りさせていただきます。
もし上記問題が発生しイベントカレンダーのミッションが進められない場合、
サポート窓口よりご連絡をいただければと存じます。

ご連絡の際、確認のため下記情報の記載をお願いいたします。

・サーバー番号
・キャラクター名

お送りさせていただくアイテム:
ダイヤ 5000個
聖霊石 1000個
魂の結晶 1000個
聖印晶石 3000個
星導核 2000個

※こちらのアイテムはゲーム内の郵便にて送付させていただきます。
※対応は6月28日の受付分までとさせていただきます。早めのご連絡、ご協力お願いします。
※対応はご連絡後順次行わせていただきますが、反映までお時間をいただく場合がございます。
※6月国戦は行われておりませんので、こちらの項目のみが(0/0)と表示されていても対応いたしかねます。

当問題によりお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

※「ご注意」こちらの内容が長くなりましたため新しくお知らせを掲載させていただきました。